Jak se liší informační web od e-shopu?

Informační web (jako Dietcounselcore) poskytuje obsah zdarma bez finančních transakcí. E-shop prodává produkty za peníze. Právní požadavky na ochranu spotřebitele se vztahují na e-shopy, protože tam dochází k nákupu a prodeji. Na informačních webech nejsou žádné "nákupy", proto se tyto práva neuplatňují.

Mohu si stáhnout a uložit články?

Ano, obsah si můžete čistit pro osobní vzdělávací účely. Všechny články zůstanou na webu trvale, takže se k nim můžete vrátit kdykoli bez omezení. Neexistují žádné zámky či časové limity pro přístup.

Jsou články aktualizovány a ověřovány?

Ano, naš editorský tým se podíl na tom, aby obsah byl přesný a aktuální. Pokud objevíte chybu nebo máte zpětnou vazbu na konkrétní článek, kontaktujte nás a my obsah odpovídajícím způsobem aktualizujeme.

Jaká je odpověď na technické problémy?

Pokud máte technické problémy s webem (například se články nenačítají nebo je web pomalý), napište nám na hello@dietcounselcore.info. Budeme pracovat na řešení problému co nejrychleji, obvykle do 7-10 pracovních dní.

Co když se chci odhlásit z e-mailového seznamu?

Pokud jste se přihlásili k odběru novinek, každý e-mail obsahuje odkaz "odhlásit se" v zápatí. Kliknutím na něj budete odstraněni ze seznamu. Alternativně nás kontaktujte s žádostí o odebrání.

Budou články vždy bezplatné?

Ano, všechny články budou vždy zcela bezplatné. Naše mise je poskytovat kvalitní vzdělání o zdravém životním stylu všem bez omezení.

Jak se mohu stát součástí komunity?

Připojte se k našemu odběru novinek, sledujte nás na sociálních sítích a sdílejte články se svými přáteli. Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat obsah.

Volba redaktora

Zásady vrácení a výměny

Důležité upozornění: tato stránka se na vás nevztahuje

Důležité upozornění

Zásady vrácení a výměny se na tuto platformu nevztahují. Nejedná se o obchodní web. Neprodáváme žádné produkty, neposkytujeme placené služby a nesbíramy platby. Z tohoto důvodu neexistuje žádný důvod k vrácení nebo výměně. Veškerý obsah je trvale zdarma a přístupný všem návštěvníkům.

1

Proč nemáme zásady vrácení

Dietcounselcore je informační a editorální platforma zaměřená na zdravý životní styl a výživu. Nejsme obchodním webem. Neprodáváme fyzické produkty, neposkytujeme individuální konzultační služby za poplatek a nemáme žádné transakční modely.

Zákony na ochranu spotřebitele, které upravují vracení a výměnu zboží, se vztahují pouze na koupě a prodej. Protože zde k žádné prodeji nedochází, tyto zákony se na nás nevztahují. Nenastavujeme vztah kupujícího a prodávajícího – poskytujeme vzdělávací obsah zdarma.

Veškerý obsah na našem webu je bezpečně přístupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Není třeba nic vracet, protože jste za nic neplatili.

2

Jak se liší od běžných e-shopů

Běžný e-shop, který prodává zboží nebo služby, musí respektovat právní požadavky na ochranu spotřebitele:

Minimálně 14 dní na vrácení – zákazník může vrátit nákup bez udání důvodu
Výměna vadného zboží – je-li zboží poškozené, je prodávající povinen jej vyměnit
Refundace peněz – vrácená platba musí být vrácena do 14 dní
Řešení sporu – zákazník má právo na mediaci a arbitráž

Dietcounselcore: Nic z výše uvedeného se na nás nevztahuje, protože neexistuje vztah kupujícího a prodávajícího. Nejste klientem, který si koupil službu – jste návštěvníkem webu, který čte vzdělávací obsah zdarma.

3

Co to znamená pro vás

Volnost bez závazků: Obsah na Dietcounselcore si můžete prohlížet, číst a stahovat, kdykoli chcete. Neexistují žádné předplatné, žádné skryté poplatky a žádné třídenní zkoušky, které vám pak najedou nějaké náklady.

Žádné peníze = žádné vrácení: Protože jste za obsah neplatili, není co vracet. Pokud si článek přečtete a nelíbí se vám, není třeba nic dělat – jednoduše navštívíte jiný článek nebo se vrátíte později. Neplatí to jako nákup v e-shopu, kde si můžete říci "to není pro mě" a vrátit si peníze.

Permanentní přístup: Veškerý obsah zůstane na webu trvale. Pokud se vám článek líbí, můžete se k němu vrátit kdykoli bez omezení a bez dalších poplatků.

4

Máte problém s naším obsahem?

Ačkoli nemáme standardní zásady vrácení, chceme být transpárentní a součinný, pokud máte nějaké obavy nebo zpětnou vazbu:

Zpětná vazba na články

Pokud si myslíte, že je něco nepřesné nebo zavádějící, pošlete nám zprávu. Náš editorský tým si vaši zpětnou vazbu přečte a odpovídajícím způsobem ji posoudí.

Zjištění technických problémů

Pokud máte potíže s načítáním obsahu nebo se stránkou, napište nám. Budeme pracovat na řešení problému v přiměřené lhůtě.

Otázky o obsahu

Pokud máte dotazy k články nebo chcete poradit, kontaktujte nás. Snažíme se poskytnout jasné a užitečné odpovědi.

Požadavky na soukromí

Máte obavy o své údaje? Podrobnosti o našich postupech najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Důležité upozornění: Protože nebyly vyměňovány žádné peníze, nemůžeme poskytnout refundace. Můžeme však diskutovat o obsahu, aktualizovat články na základě vašich poznatků nebo vám poskytnout alternativní informace.

Odezva do 7-10 pracovních dní: Naše editorský tým si přečte veškerou zpětnou vazbu a pokusí se vám v přiměřené lhůtě odpovědět.

Stále máte otázky?

Naš editorský tým se rád podělí se svým vědomím a pomůže vám orientovat se v našem obsahu. Kontaktujte nás prostřednictvím následujícího formuláře.

Napište nám

Odpovědi na časté otázky

Připraveni začít svou cestu ke zdraví?

Odebírejte si naše články a transformujte svůj životní styl s Dietcounselcore.

Odebírat články Kontaktovat nás

Co říkají naši čtenáři

Stovky lidí již změnilo svůj život pomocí našich rad a článků.

"Články z Dietcounselcore mi zcela změnily pohled na výživu. Konečně jsem pochopit, co znamená zdravý životní styl."

Alena K.

Praha

"Jednoduché, přesné a velmi užitečné rady. Tímto způsobem jsem si našel cestu k lepší fyzické formě a vyšší energii."

Martin D.

Brno

"Nejlepší zdroj kvalitního obsahu o zdravém životě. Doporučuji všem, kteří se snaží zlepšit svůj zdravotní stav."

Eva L.

Ostrava